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企业网站建设应注意哪些内容

来源:东莞优帮云 发布时间:2021-02-23 10:38:00

许多媒体对企业网站提出了各种各样的批评。他们大多认为网站的外观简单,内容贫乏,一方千网,信息过时。这些可能是大多数小型网站的常见问题。其实,如果你仔细浏览一些企业网站,你会发现一些更有趣的现象。一些企业网站几乎已经成为包括列车时刻表、有奖问答、文化娱乐等生活服务性质的综合性网站,表面上看,网站内容足够丰富,但真正关系到企业核心业务的内容却成了支撑作用。进入这样的企业网站,有时会让人觉得自己走错了门。我不知道这样一个企业网站的目的是什么。除了显示企业的“实力”,披露的最重要的信息恐怕是幼稚的。

毕竟,企业网站不同于专业ICP或门户网站,不可能也没有必要小而全。每个企业都有自己的具体产品/服务,网站内容应围绕企业核心业务进行设置。企业网站不应该只是一种装饰,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站能够满足用户需求的前提下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?

这个问题是网站规划者应该考虑的事。首先,他们必须分析可能的访问者,然后有针对性地设计相关内容,使他们有一个明确的目标。一般来说,企业网站的主要访问者包括直接用户、分销商、设备原材料供应商、竞争对手等,前两类访问者是企业现有用户和潜在用户,也是网站内容关注的对象。对于供应商来说,除了那些具有BtoB功能的综合性电子商务网站外,大多数以信息发布为主的企业网站很少考虑,因此不是一般企业网站的重点内容。至于竞争对手,访问的目的是了解贵公司的新动向,或者网站的设计水平,是否有值得借鉴的地方。对此,我们在发布相关内容时应给予适当的“防范”,而不是让竞争对手满载而归。

由于公司现有用户和潜在用户是网站的重点,因此有必要仔细分析他们需要哪些信息。以电视机制造商为例,用户/潜在用户访问企业网站的目的有很多:查看有哪些新产品,比较不同规格产品的性能和价格,与其他品牌的同类产品进行比较,查询当地销售商和保修地址等你可以在网上订购,用户自然想知道有关的信息信息,如订购方式、付款方式、交货时间和成本、退货政策等,因此,这些内容应该是网站关注的重点,而“盈一”营销网站应在明显位置有联系方式,方便客户直接联系。

似乎不能理解它如此简单。然而,在许多网站的内容设计中经常出现“脱题”现象。即使在电子商务相对发达的美国,企业网站设计的不合理也非常明显。在中国,这可能并不奇怪。

近日,美的发布的一份调查报告显示,美国产品制造企业网站在产品信息内容、联系方式等方面,总体上能够满足用户的要求。然而,也有大量的企业网站对设计用户不感兴趣的内容没有兴趣,如38%的厂商网站提供游戏和一些娱乐节目,41%的网站提供生活服务信息。然而,调查结果显示,只有12%的访问者对游戏内容感兴趣,27%的用户对生活信息感兴趣。“盈一”营销网站可以使网站信息突出重点,详细介绍企业产品和特点。

IRI的调查报告还发现并证实了一个基本事实,即企业网站的内容应侧重于产品/服务,因为大多数消费者访问制造商网站是为了查找公司联系信息和/或基本产品信息。在被调查的知名企业网站中,消费者查询到的最重要的两条信息是公司的800电话号码和电子邮件地址,分别占63%和61%。69%和81%的企业网站能够满足这两种基本信息需求。超过一半(56%)的用户访问企业网站获取产品信息。在这方面,91%的制造商可以提供满意的内容。

我们在谈论企业网站的内容时,通常是静态的描述,也就是网站应该涉及的基本信息。一旦内容完成,可能不需要在很长一段时间内频繁更改。但是,只有掌握了这些基本信息,企业网站的价值很难得到充分体现,企业网站只有有了自己的宣传阵地,才能事半功倍。

根据IRI的调查发现,企业网站上的促销信息和促销方式不能满足用户的期望。大约一半的受访用户(55%)希望从他们访问的网站上获得免费样品和优惠券(48%)。然而,22%的网站提供免费样品,只有19%的网站提供优惠券。看来,在网络推广的发展中,企业网站潜力巨大。

IRI的调查显示,制造商在其网站上提供的信息越有价值,其投资的效率就越高。一些企业和分析师鼓吹建立网站社区的重要价值,但研究显示,消费者访问制造商网站并非为了社区。企业网站要想参与社区活动,在互联网上拥有更多的专业社区,就要注意最基本的内容,即为用户提供详细的产品信息和便捷的联系方式,并加大宣传推广力度,收集产品反馈满足和顾客需求。

此外,企业网站不仅是一种有效的营销工具,也是获取用户需求信息的有效途径。对本企业用户进行在线调查,收集用户反馈信息,对制定营销策略具有重要的参考价值。然而,很多企业网站却浪费了这样好的调查机会。虽然74%的被调查用户愿意在网站上提供产品满意度反馈,50%的用户愿意回答关于产品需求和偏好的问题,但只有38%和31%的网站分别提供了这两类调查。“盈一”营销网站有营销工具支持,能够主动、及时、方便、多方式地与来访用户进行沟通,通过询问用户的状态和需求进行分析访问,企业可以与访问用户进行互动,尽可能将潜在用户转化为真实用户。

本文分析了企业网站建设中的一些重要内容,其中一些是许多知名企业在树立网络品牌和网络营销方面的成功经验,值得我们规划和管理自己的企业网站时参考和借鉴。

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